FAQ
Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på nogle af dine spørgsmål
Skal man altid bestille tid hos jer?
Ja, tidsbestilling er altid nødvendigt.
Tidsbestilling sker på telefon – 51 70 10 65 – alle hverdage 9.00-16.00 (max 4 gæster inkl. konfirmanden)
Kan jeg bytte min kjole, hvis jeg er vokset?
Det er muligt at bytte en standardkjole (model) til en større størrelse, hvis vi har den på lager. Ellers kan man bytte kjolen til en anden lignende model i ønskede størrelse. Vi tilbyder også at bytte kjoler, der er købt på udsalg. Vi gør opmærksomme på, at der kan opstå prisdifference ved ombytningen, – er den nye kjole billigere end den ombyttede, udbetales prisdifferencen ikke. Vi tilbyder bytteret på alle vores standard konfirmationskjoler købt i perioden 10.10.2026 – 20.02.2027. Betingelsen for ovenstående punkter er, at der kan fremvises en fysisk original gyldig kvittering/købsbevis, kjolen er ubrugt og er uden pletter eller lugt. Bytteret gælder indtil d. 1.04.2027.
(Ovenstående gælder ikke for kjoler, der er specialsyet. Har man en speciallavet kjole, kjole efter mål, kjole med forskellige ændringer eller kjole der var rettet til, vil vi vurdere individuelt, hvilke betingelser, som vil være gældende i den konkrete situation.)
Tilretter I kjolen og hvor lang tid tager det?
Ja, vi/vores samarbejdspartnere tilretter kjolen og det tager som regel mellem 3-7 uger.
Tilretning er ikke inkluderet i kjolens pris.
Hvordan skal jeg forberede mig til kjoleprøvning?
Udvælg på forhånd de kjoler du synes er interessante og evt. medbring billeder fra vores hjemmeside. Brug yderligere tid på at tænke over, hvilke detaljer du ønsker kjolen skal have.
Har jeg fortrydelsesret?
Nej. Der er desværre ikke fortrydelsesret på kjoler og tilbehør købt i vores fysiske butik.
Ved køb på vores webshop er der 14 dages fortrydelsesret på alle varer i henhold med gældende regler.
Kan jeg komme til prøvning uden en voksen?
Nej. Vi reserverer ikke tid til prøvning af kjoler uden ledsagelse af en voksen.
Sender I kjoler med post til førstegangsprøvning?
Nej, vi sender ikke kjoler til førstegangsprøvning med post. Dog sender vi naturligvis kjolen med post, såfremt denne er fysisk bestilt og prøvet hos os.
Syer I kjoler efter mål?
Ja, vi syer kjoler efter mål.
Hvilke standardstørrelser findes jeres konfirmationskjoler i?
Vores konfirmationskjoler findes i standardstørrelse 34-46. Se venligst vores size-guide for mere info.
Har I forhandlere andre steder?
Ja.
Se forhandlere
HAR DU STADIG SPØRGSMÅL?
Vi hjælper dig gerne
Er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os